Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

Liso Europe B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via liso.nl.

Lisoflex Group B.V. is eigenaar van de websites, domeinnamen en merken binnen de Lisoflex Group. Liso Europe B.V. is verantwoordelijk voor de inhoud van liso.nl en voor aanvragen via deze website. Lisoflex Group B.V. is niet de inhoudelijk verantwoordelijke partij voor liso.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de gegevens die u zelf via liso.nl aan ons verstrekt. Afhankelijk van uw aanvraag kan dat gaan om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht en onderwerp.

Voor een showroomafspraak verwerken wij daarnaast de gegevens die nodig zijn om de afspraak te plannen en te bevestigen. Bij een staaltjesaanvraag verwerken wij ook de gekozen gordijnsoort, uitvoering of kleur en de adresgegevens die nodig zijn voor verzending.

3. Waarom gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, informatie toe te sturen, een showroomafspraak te plannen of een staaltjesaanvraag af te handelen. Wij gebruiken gegevens niet voor een ander doel dat niet bij uw aanvraag past.

4. Bewaartermijnen

Contact-, afspraak- en staaltjesgegevens bewaren wij maximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contactmoment. Daarna verwijderen of anonimiseren wij deze gegevens, tenzij wij ze langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting of een lopend geschil.

Gegevens die onderdeel zijn van de financiële administratie, zoals gegevens op een factuur of orderadministratie, bewaren wij 7 jaar als dat volgens de fiscale bewaarplicht vereist is.

5. Ontvangers en beveiliging

Wij delen persoonsgegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn om liso.nl veilig te laten werken of om uw aanvraag af te handelen, zoals technische hosting-, beveiligings- en e-maildienstverleners. Met deze partijen maken wij passende afspraken. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.

6. Uw rechten

U kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt ook verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens. Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten of heeft u een privacyvraag? Neem dan contact op via info@lisoflex.com.

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies

Liso.nl gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Deze cookies plaatsen wij niet voor reclame- of volgdoeleinden.

Optionele statistiekcookies gebruiken wij alleen nadat u daarvoor expliciete toestemming hebt gegeven. U kunt weigeren zonder dat de website daardoor minder toegankelijk wordt en u kunt uw keuze altijd aanpassen via Cookie-instellingen.

8. Webshop

Voor bestellingen via vliegengordijnen.shop gelden de privacyvoorwaarden van die webshop.